lamapixel
0%

Умови співпраці

1. Вступні положення

Ці умови регулюють взаємні права та обов’язки між компанією ASPECTOR, s.r.o., ІД компанії 26506661, з зареєстрованим офісом за адресою Kurzova 2222/16, Stodůlky (Прага 13), 155 00 Прага, Чеська Республіка, що працює під брендом LamaPixel (далі – «Постачальник»), та клієнтом (далі – «Замовник»).

2. Предмет послуг

Постачальник надає, зокрема, такі послуги:

  • кастомна розробка вебсайтів та інтернет-магазинів,
  • розробка мобільних застосунків,
  • проєктування та впровадження CRM- і ERP-систем,
  • автоматизація бізнес-процесів,
  • брендинг, графічний дизайн та UI/UX,
  • адміністрування та хостинг WordPress-рішень.

3. Виникнення договірних відносин

Договірні відносини виникають з моменту підписання письмового договору або підтвердження цінової пропозиції електронною поштою чи електронним підписом. Складовою договору завжди є специфікація обсягу робіт (бриф), часовий графік та умови оплати.

4. Ціна та умови оплати

  1. Ціна встановлюється за індивідуальною пропозицією у валюті CZK з ПДВ.
  2. Стандартний графік платежів: 50 % передоплата при старті, 50 % доплата при здачі.
  3. Для довгострокових проєктів можливе щомісячне виставлення рахунків за відпрацьованими годинами.
  4. Рахунки сплачуються протягом 7 днів з моменту виставлення, якщо не домовлено інакше.
  5. За прострочення оплати Постачальник має право нараховувати законну неустойку.

5. Строки та співпраця

Строки виконання є зобов’язальними лише за умови, що Замовник вчасно надасть усі матеріали, доступи, погодження та контент. Затримка з боку Замовника автоматично подовжує строк на той самий період.

6. Передача роботи та приймання

Готове рішення передається для тестування у приймальному середовищі. Замовник має 20 робочих днів для заявлення зауважень. У межах узгодженої ціни передбачено 2 раунди правок; зауваження мають бути надані одним консолідованим письмовим документом із конкретними та однозначними вказівками. Якщо Замовник у встановлений строк не заявить зауважень, робота вважається прийнятою без дефектів, а Постачальник має право виставити фінальний рахунок. Додаткові раунди правок понад узгоджену кількість оплачуються за чинною погодинною ставкою.

7. Гарантія та сервіс

  • На розроблене рішення Постачальник надає стандартну гарантію 30 днів від моменту приймання, якщо у договорі не передбачено інакше.
  • Гарантія покриває функціональні дефекти коду, але не зміни, спричинені втручанням третіх осіб, оновленням середовища, апаратним збоєм або діями Замовника.
  • Довгострокове обслуговування, технічна підтримка та SLA із гарантованим часом реакції надаються на підставі окремого сервісного договору за індивідуальною угодою.

8. Авторські права

Усі авторські права на вихідний код, графічні макети та документацію переходять до Замовника у момент повної сплати вартості робіт. До цього часу робота залишається власністю Постачальника. Використані бібліотеки третіх сторін залишаються під своїми оригінальними ліцензіями.

9. Конфіденційність

Обидві сторони зобов’язуються зберігати конфіденційність щодо всіх конфіденційних відомостей, якими вони обмінялися під час співпраці. Зобов’язання щодо конфіденційності діє 5 років після завершення договірних відносин.

10. Відмова від договору

Відмова від договору здійснюється в письмовій формі. У разі відмови з боку Замовника після початку робіт Постачальник має право на оплату за уже виконану роботу та пропорційну частку фіксованих витрат проєкту.

11. Прикінцеві положення

Ці умови регулюються законодавством Чеської Республіки. Можливі спори вирішуються компетентними судами в ЧР. Ці умови набирають чинності від 20 травня 2026 р..